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关于开展“全国仪器行业售后维修网点布局及售后人员培训”通知

5210点击 字号: 来源:仪众国际 时间:2019-04-10

标签:售后维修 仪器行业 网点布局

[导读]在中国检验检疫科学研究院、中国仪器仪表行业协会代理商分会共同指导下,由“仪商汇”组织开展全国仪器行业售后服务网点布局及人才培训工作,为加强售后服务人才队伍建设、提升售后服务效率,实现本地化售后服务网点布局。

  相关仪器生产商、实验室设备生产商、代理商、经销商企业:

  国务院关于“十三五”国家战略性新兴产业发展规划的通知中强调,进一步推动高端装备制造等战略性新兴产业的发展。

  多年来,仪器仪表做为高端装备制造业中的核心行业,高端市场基本被外企所垄断,国产厂商仅能在中低端市场中艰难生存,一方面是技术能力的差距,另一方面是售后人员匮乏,售后响应不及时;如何提升售后时效性及满意度,成为国产仪器当下亟待加强的环节。

  在中国检验检疫科学研究院、中国仪器仪表行业协会代理商分会共同指导下,由“仪商汇”组织开展全国仪器行业售后服务网点布局及人才培训工作,为加强售后服务人才队伍建设、提升售后服务效率,实现本地化售后服务网点布局。

  1、培训对象:以经销商群体为主要培训对象,对各省、地区的经销商进行售后维修职业技能培训,通过培训考核后可进行本地化售后工作。

  2、实施办法:厂商与“仪商汇”联合开展售后网点布局培训工作,厂商负责讲师、培训设备及培训场地,“仪商汇”负责布局网点区域的学员招募工作,经培训合格的人员,发放厂家许可的特约售后维修资格证,在授权区域开展售后工作。

  3、培训意义:盘活行业资源,提升售后服务时效性,降低售后服务成本,建立全国售后服务布局,实现本地化的售后服务管理模式。

  4、联系方式:有意向开展此项工作的仪器生产企业请与“仪商汇”进行联络。联系人:常艳(18310088798)

  附件:“全国仪器行业售后维修网点布局及售后人员培训”企业报名表

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